«Prenotazioni buongiorno!»
«Buongiorno, io veramente non vorrei prenotare, vorrei solo un’informazione.»
«Mi dica pure.»
«Io domani mattina ho una Tac coronarica con mezzo di contrasto, ma non ho capito una cosa…»

E l’operatore normale si aspetta qualsiasi domanda su digiuno, esami sangue, sul macchinario rumoroso, aperto, chiuso, metà e metà, accompagnatori, medici donna, medici uomo, medici gay, unmioamicol’hafattaierie… ecc. ecc.

E invece…

«Sulla nota informativa c’è scritto che devo essere al vostro centro mezzora prima dell’appuntamento. Ecco, se io ho l’appuntamento alle 9.30, vuol dire che devo venire alle 9.30 e poi voi calcolate la mezzora o devo venire mezzora prima delle 9.30?»

…